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集團公司一屆二次職代會暨2022年工作會議精神，精準布局了新一年發展戰略，細致安排了各項工作舉措任務，對全面落實各項工作具有很強的指導性、指引性，尤其是集團公司黨委書記、董事長劉軍的講話，內涵豐富，高屋建瓴，具有高度的思想性和實踐性。物業公司將以集團公司一屆二次職代會精神為指導，立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局、大力提升服務水平，著力提高工作實效，全力推進公司“14323”工作部署。
黨建引領強基固本，構建“紅色物業”新品牌
2022年，公司黨支部堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記視察山西重要講話重要指示精神和黨的十九屆六中全會精神、省第十二次黨代會精神，結合集團公司黨委“1246”黨建工作思路，深化改革勇于創新，著力提高工作實效。一是持續深化黨史學習教育。進一步深化思想認識，堅定政治站位，強化全局觀念，乘勢而上，再接再厲，堅持不懈學黨史，永遠銘記光輝歷程、傳承紅色基因，推動黨史學習教育常態化、長效化。堅持不懈悟思想，自覺用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，切實把學習成果轉化為推動公司高質量發展的生動實踐。堅持不懈辦實事、開新局，以黨史學習教育為出發點，以推動全面從嚴治黨為核心，以助力公司發展為目標，聚焦中心任務、自覺服務大局，奮力開創公司全方位高質量發展的嶄新局面。二是突出政治監督工作。聚焦政治能力，堅持按照黨的原則開展黨的工作和活動；聚焦政治行為，堅決執行中央八項規定及其實施細則精神。公司黨支部要注重“靶向治療”，堅持挺紀在前，堅持抓早抓小、動輒則咎，堅持固本培元、激濁揚清，推動黨員領導干部形成遇事多想政治要求、辦事多想政治規矩、處事多想政治影響、成事多想政治效果的思想和行動自覺，切實發揮政治監督的政治導向和保障促進作用。三是強化意識形態工作。推動落實意識形態工作責任制，壓實黨支部主體責任，黨支部書記第一責任，黨支部副書記直接責任，班子成員“一崗雙責”。黨支部班子定期研究意識形態工作，堅決貫徹落實意識形態問題分析研判機制，將意識形態工作融入支部黨建和業務工作，形成齊抓共管的工作合力。四是抓實黨風廉政建設。堅持把黨風廉政建設和反腐倡廉工作與公司業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。定期研究全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作，著力解決作風方面突出問題，常態長效抓好日常監督，堅持把紀律挺在前面，落實廉政談話制度，適時適情開展約談，讓“紅臉出汗”成為常態，讓“嚴管厚愛”成為共識。五是勇于創新探索新路徑。創新督查和監管機制，利用品質監管部監督職能，對“紅色物業”品牌創建過程進行全程監督，提升“紅色物業”品牌創建質量。公司黨支部將通過強化黨建引領，賦能物業管理，切實加強與群眾的聯系，著力提高物業管理效率，形成共建共享共治新格局。
落實管理提高效率，打造物業管理新樣板
效率是精益管理的精髓，高效、快捷的管理服務是物業公司核心競爭力，是品牌建設的基礎，公司必須構建科學的品質營運閉環管理體系，確保服務品質。一是精益管理。在公司“三精益三提升”的基礎上引入精益管理。各部室（中心）對制度、流程進行再梳理，精準定位服務內容，細化質量標準，對服務流程進行精簡，實現中心一體化運作模式。二是高效服務。建立公司“會議日”制度，將公司、公司黨支部、各部室（中心）會議集中召開，在提升各部室（中心）工作效率的同時，以較少的人力、較少的設備和高效的執行快速高效完成服務，真正實現精益管理。三是合規管理。以習近平法治思想為重點強化法律法規學習,進一步優化完善公司法務管理體系,配套出臺各項制度,保障法務工作規范有序開展,為依法治企工作開展奠定專業基礎;建立健全合規審查機制,將合規審查作為重大事項決策、重要合同簽訂、重大項目運營、大額采購銷售、大額資金管理等經營管理行為和相關財務、信息技術等專業事項的必經程序,實現對合規風險的有效識別和動態管理,保障公司依法合規經營和穩定健康發展。四是安全生產。樹牢“平安華新華新平安”理念，按照集團公司“48344”安全管理體系，落實公司“4353”安全管理模式，構建黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責的安全責任鏈條，實現安全隱患閉環管理。在疫情防控、消防安全、治安安全、設備運行、施工安全、食品安全等方面下狠手、重留痕，強化火災、停電、防汛、食物中毒等事故的應急演練，提升應急處置能力，實現本質安全。
全力推進精細管理模式，培育服務發展新動能
推進精細化改革，科學合理設置崗位，明確責任界限，是公司建立服務型企業長效機制的有力保障。一是實現薪酬改革方案落地。根據公司實際，制訂公司薪酬制度和績效考核方案，全面實施多維績效評價，從崗位、職稱、個人成長等多維度定薪酬，助推公司管理健康度持續提升。全面開展精準績效管理，精細考核指標設置，科學消除外部因素準則，精準反映工作業績；建立差異化考核模式，以績效管理標準化工作為抓手，從根源上杜絕辦事“擊鼓傳花”，行動“老驢推磨”的現象，確保總部機構、一線中心、分支機構各司其職、相互配合、形成合力，推進公司績效管理不斷提升。二是推動標準化與信息化融合。公司將依托信息化手段，對基礎工作和標準化建設成果進行信息化轉換，進一步完善公司OA辦公系統建設，建設公司內部的物業管理平臺，用信息化手段監控物業服務完成情況，在設備維保、巡檢打卡、能耗分析等方面開展信息化管控。三是強化品質監管職能。結合公司實際，對品質監管進行職能拓展。一是展現標準化的引領作用。進一步完善公司各中心的標準化工作，做到全員熟知熟會，并印制成冊。二是增強監管的輔助作用。以“培訓+考試+通報”的形式，檢驗員工對公司制度、標準化情況的掌握程度。三是發揮部門聯動的協同作用。召開專題會議通報近期發現的問題，確保事有人管、責有人負，提升綜合監管實效。
學悟結合促深化，厚植理論建設新優勢
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。公司成立學習委員會，制定學習任務，明確學習目標，在2022年的培訓工作中，一是提升學習意識。公司通過開設《物業管理綜合能力》《物業管理基本制度與政策》《輸氣自動化知識》《電工電子技術基礎》《工程師職稱評定條件》《檔案管理申報——檔案管理培訓學習》等類似課程，根據員工的興趣進行分人員、分項目、分時間的培訓，充分發揮員工自主作用、自我教育功能，提高員工整體素養，努力促進培訓教學向自主學習形態推進，實現“全員有證，持證上崗”的良好局面。二是提升法律意識。樹立圍繞中心、服務大局的根本理念，建立常態化法治培訓機制，在對公司培訓需求摸底的基礎上,圍繞《民法典》等法律理論和實務操作,開展線上線下相結合的培訓方式，不斷提升全員專業精神及專業素養,逐步提升公司依法治企水平和合規管理能力。
創新運用探索新模式，構建企業發展新格局
公司將緊緊把握企業改革發展機遇，順應時代發展潮流，積極開拓內外市場。一是業務創新。利用專業團隊深入挖掘集團業主單位需求，拓展開發集團所屬企業的辦公樓、液廠、加氣站、分輸站等物業管理項目，同時開拓便利店、保險、洗衣、快遞、票務代理等職工生活服務，下好“大物業”這盤棋，實現職工生活品質和公司經營業績雙提升。二是管理創新。利用公司規范化、標準化、流程化、品牌化的服務管理模式，憑借精益化的管理體系和卓有成效的專業服務，開發集團外部市場。發揮國有企業口碑優、信譽好、管理規范的優勢，發展集團外部物業管理項目，積極探索與地區性優勢物業企業合作經營模式，開發合作經營內容。以業主為導向，持續進行物業管理研究與探索，在專業化領域深耕不輟，全面提升核心競爭力，以精細化、標準化的服務品質滿足業主多樣化的需求，以優質的服務和高滿意度的客戶體驗塑造“華新物業”特色品牌形象，促進公司可持續健康發展。
